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Anche se è possibile eliminare il tuo account, ti consigliamo di non farlo. Poiché rimuoverà ed eliminerà definitivamente tutte le informazioni, i risultati dei test effettuati e i risultati degli esercizi dal tuo account. Ciò significa che tutte le informazioni andranno perse.

Eliminare il tuo account è abbastanza semplice, accedi semplicemente al tuo account tramite e-mail e clicca in fondo al tuo account (https://brainmanager.it/account). Lì il pulsante Elimina ti consentirà di eliminare completamente il tuo account.

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